今日家園協會員工手冊

（2019年7月6日修訂）

目錄

一、今日家園之聲-----------------------------------------2

二、核心文化---------------------------------------------2

2.1性質---------------------------------------------------2

2.2宗旨---------------------------------------------------2

2.3理念---------------------------------------------------2

2.4愿景---------------------------------------------------3

2.5模式---------------------------------------------------3

2.6環保---------------------------------------------------3

2.7管理機制-----------------------------------------------3

2.8分配機制-----------------------------------------------3

2.9員工成長法則-------------------------------------------3

三、人力資源管理------------------------------------------3

3.1入職---------------------------------------------------3

3.2試用與轉正---------------------------------------------3

3.3晉升---------------------------------------------------3

3.4勞動合同的簽訂、變更、解除與終止---------------------3

3.5協會內部檔案5

3.6離職5

四、薪酬福利與員工關懷------------------------------------6

4.1薪酬---------------------------------------------------6

4.2保險-------------------------------------------------6

4.3休假---------------------------------------------------7

4.4員工關懷-----------------------------------------------9

五、行為規范----------------------------------------------9

5.1出勤和作息時間-----------------------------------------9

5.2日常行為要求-------------------------------------------9

六、相關事務的管理----------------------------------------10

6.1辦公環境管理-------------------------------------------10

6.2微信群管理-------------------------------------------10

6.3物品與資產管理-----------------------------------------11

6.4安全與保密管理-----------------------------------------11

6.5文件、印章管理-----------------------------------------11

6.6會議管理-----------------------------------------------12

七、獎罰原則----------------------------------------------12

7.1獎勵--------------------------------------------------12

7.2處罰--------------------------------------------------12

八、民主測評與民主考評-------------------------------------12

8.1民主測評------------------------------------------------12

8.2民主考評------------------------------------------------12

8.3分工----------------------------------------------------12

8.4參加民主測評和民主考評的人員----------------------------12

8.5方式------------------------------------------------------13

8.6分數段劃分和計分方法--------------------------------------13

8.7工作流程--------------------------------------------------13

8.8測評或考評結果的應用和處理13

九、其他-----------------------------------------------------13

回執---------------------------------------------------------13

 

 

 

為了規范員工的言行，加強相關事務的管理，提高員工隊伍的素質，為會員和消費者提供更高標準的服務，制定吉林省今日家園有機生活協會員工手冊（以下簡稱《今日家園協會員工手冊》）。

一、 今日家園之聲

在人類進化發展的歷史長河中，雖然經濟與科技依靠累積迭代實現了超出人們想象的飛速發展，但心理意識、生理機能則受生物遺傳特性的制約，不能突破極限，逐代升級，無法與經濟、科技發展同步，使社會至今沒有走出弱肉強食的動物生存法則，未能建立起公平、公正、有約束力的社會秩序。這是一

直被我們忽視的客觀事實。

膨脹的物欲，無序的競爭，失控的發展，導致我們賴以生存的地球家園陷入了嚴重的環境污染、資源匱乏、氣候變暖、核能危機、人口超載、貧富分化、戰爭威脅等岌岌可危的境地。人類不僅自己深受其害，而且加劇透支著子孫后代的生存權力......

歷史證明，世界現行機制力不從心，實效甚微；兩千年來的宗教影響，也未能阻止人類走向自毀之路；夢想一國一教獨大，不過一廂情愿，難為世界所接受......

出路在哪里？

美國人類學家瑪格麗特·米德說：“永遠不要懷疑，一小撥有思想、不懈追求目標的公民，可以改變世界。事實上，改變從來就是這樣發生的。”國際上諸多非營利公益組織就是這樣的“一小撥”人，他們先覺、先行的探索、實踐精神，

為人們樹立了學習榜樣，提供了寶貴經驗。

人類學家的昭示，先驅者的行動告訴我們：改變需要全社會的共同努力，做為公民，不應把希望和責任都壓在政府肩上，要主動承擔，不等、不靠、不怨，變被動接受為主動創享，生產者與消費者共同搭建“大家一起過日子”的平臺，在前行中不斷匯集志同道合的人士，以善立規，以規揚善，成為推動人與自然可持續發展的積極力量，實現“人人有機生活，子孫擁有未來”的共同愿景。

這就是創立今日家園有機生活協會的初衷。

二、核心文化

2.1性質

協會是消費者與生產者自愿成立的非盈利性公益性組織。

2.2宗旨

人人有機生活，子孫擁有未來。

2.3理念

保護地球，我的責任。

2.4愿景

崇尚博愛，貧富消融。

2.5 模式

大家一起過日子，共創有機新生活。

2.6 環保

城鄉有機大循環。

2.7 管理機制

民主管理，三方理財，信息公開。

2.8 分配機制

協會投資設立的吉林省家園共同體有限責任公司（以下簡稱家園共同體公司）每年盈余的60％，按會員當年購買協會產品的消費額占家園共同體公司當年銷售總額的比例返還給個人；盈余的20％用于激勵員工；盈余的20％作為家園共同體公司的公積金。  

2.9員工成長法則

堅信宗旨，自覺自律；是非分明，勇于擔責；自評公議，健康成長。

三、人力資源管理

3.1入職

3.1．1報到

（1）擬入職員工（以下簡稱新員工）向協會人力資源管理部門交驗

身份證明、學歷、學位證明、相關資質證明及原單位《解除（終止）勞動合同證明書》等錄用確認文件原件。

（2）新員工與協會簽訂《勞動合同》、《崗位責任書》，并仔細閱

讀《今日家園協會員工手冊》后反饋回執。

（3）人力資源管理人員帶新員工熟悉辦公環境后，由用人部門負責人向新員工介紹其崗位職責，并幫助盡快適應工作。

（4）協會提倡正直、誠信，并保留審查新員工所提供個人資料真實性的權利。新員工提供的各項個人資料必須保證真實，如存在虛假或夸張成分，協會有權隨時與其終止勞動合同。

3.1.2  個人資料變更

入職后，員工下列信息發生變化時，務必于一周內告知人力資源管理部門，以確保與個人有關的各項權益。

（1）姓名、身份證號碼；

（2）家庭地址和電話號碼；

（3）本人出現事故或緊急情況時的聯系人；

（4）婚姻狀況及家庭成員狀況；

（5）個人教育程度變化狀況；

（6）業務合作單位內的特殊（親屬）關系；

（7）賬號；

（8）其他有必要告知協會的個人信息。

3.2試用與轉正

3.2.1試用

（1）協會與普通管理或技術崗位員工首次簽訂期限為3年的勞動合同，試用期2個月，特殊情況由新員工所在機構（協會理事會、制度監督委員會或裁決委員會，以下簡稱三委）領導根據情況確定提前或延后結束試用期。

（2）協會與工人崗位員工首次簽訂期限為1年的勞動合同，試用期為1個月。

（3）試用期內離職

試用期內，員工主動提出解除勞動合同的，須提前3日以書面形式通知所在部門或協會直屬單位負責人及人力資源管理部門。

試用期內，由于員工個人能力不能滿足崗位需求或與入職時所提供信息不符的，協會有權隨時與其終止勞動合同。

3.2.2轉正

    （1）試用期期滿滿前一周，由人力資源管理部門按本手冊第八部分（民主

測評與民主考評）的規定組織對新員工的民主考評。

（2）考評合格者，由部門或協會直屬單位負責人與轉正員工進行轉正談話。

（3）試用期考評不合格者，人力資源管理部門將向其出具《解除（終止）勞動合同通知書》，員工所在部門或協會直屬單位負責人和人力資源主管部門負責人共同與其進行終止勞動合同面談，人力資源管理部門負責辦理相應手續。

   3.3 晉升

3.3.1綜合管理類崗位的薪酬標準依據《今日家園協會基本制度》第五十三條“協會專職工作人員的薪酬待遇要高于同行業人員的收入水平”的原則確定。

3.3.2綜合管理類崗位晉升的基本層級：主管→副部長→部長→副秘書長→秘書長→副理事長（制度監督委員會或裁決委員會副主任）→理事長（制度監督委員會或裁決委員會主任）。

3.3.3專業技術類崗位薪酬參照對應綜合管理類崗位標準確定。

   3.3.4各級別人員的具體薪酬由理事會根據具體情況與本人協商確定。

3.3.5晉升方式

（1）推薦和自薦。

（2）通過協會的民主考核制度產生，特殊崗位由理事會、制度監督委員會或裁決委員會征求相關人員意見后確定。

3.3.6晉升的形式

根據協會發展需要和員工成長情況隨時晉升。

3．4勞動合同的簽訂、變更、解除與終止

3.4.1簽訂

（1）根據國家法律規定，員工應與協會簽訂書面勞動合同。員工入職1個月內，人力資源管理部門將與其簽訂勞動合同。在協會內部調動的員工，原則上延續原勞動合同的簽訂期限，如有特殊情況，變更勞動合同。

（2）與協會簽訂勞動合同時，員工必須保證與其它雇主不存在有效的勞動合同關系。

（3）勞動合同到期，如員工不同意續簽，自動終止。

3.4.2變更

（1）協會與員工簽訂勞動合同時所依據的法律、法規、規章發生變化或簽訂勞動合同時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，協會將通知員工變更勞動合同。

（2）員工須服從協會因客觀情況變化、工作需要、員工身體狀況、工作能力和表現等原因而調整員工的崗位、職務、薪酬及工作地點。

3.4.3解除

（1）協會與員工協商一致，可以解除勞動合同，填寫《解除（終止）勞動合同證明書》。

有下列情形之一的，員工須立即接受無條件解除與協會簽訂的勞

動合同：

A、試用期內被證明不符合錄用條件的；

B、嚴重違反協會的規章制度的；

C、不執行協會決議、不服從工作安排的；

D、工作消極懈怠，不負責任，散布有悖于協會宗旨、理念、利益的言

論，影響協會整體工作氛圍的；

E、同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成協會的工作任務造成嚴重

影響或或經指出出后拒不改正的；

F、以欺詐、脅迫的手段，使協會在違背真實意愿的情況下與其簽訂勞動合同的；

G、其它與上述行為及程度類似的違紀行為，一經發現，協會有權隨時無條件解除勞動合同關系。

（3）員工離職須提前30日以書面形式告知所在部門或協會直屬單位負責人及人力資源管理部門。雙方協商一致后，可在不影響協會正常工作的情況下解除勞動合同。

3.4.4終止

（1）符合下列條件的，勞動合同即行終止：

A、員工開始依法享受基本養老保險待遇的；

B、員工死亡或或被人民法院宣告失蹤或宣告死亡的；

C、協會被依法宣告破產或被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷、決定

提前解散的；

D、法律、法規規定其他情形。

（2）勞動合同期滿前30日，協會將書面通知員工，并征詢是否愿意終止勞動合同的意見。

3.5協會內部檔案

3.5.1人力資源管理部門以紙質員工登記表為每一位員工建立協會內部檔案，詳細記錄員工在協會工作期間的學習、成長過程，作為員工尋求進一步發展的依據，由人力資源管理部門存檔。

3.5.2員工離職后，協會在一年內為員工保留內部檔案，一年以后不再承擔保留責任。

3.6離職

3.6.1離職程序

（1）員工無論因何種原因離職，必須填寫《離職申請表》、《離職交接單》、《解除（終止）勞動合同證明書》等資料。在協會內部調動工作崗位，填寫《內部調動審批表》。

（2）離職和內部調動，均須辦理工作交接手續，包括但不限于：

A、歸還所有協會資料、電腦、文件、辦公用品、印章、鑰匙、門禁

卡、因公護照、名片等協會財物和各種資產；

B、與指定人員交接工作，包括各種紙質、電子文檔、客戶名單及各

種密碼等；

C、辦理財務結算；

D、調離人事檔案關系和社會保險關系；

E、員工離職在辦結工作交接時，協會依法支付應當支付的費用，員工在

辦結所有的離職手續后，協會為其開具《解除（終止）勞動合同證明書》；F未辦結離職審批手續或離職交接手續即擅離崗位的，按曠工處理。

續后，協會為其開具《解除（終止）勞動合同證明書》；

F未辦結離職審批手續或離職交接手續即擅離崗位的，按曠工處理。

3.6.2離職面談

（1）主動提出辭職或勞動合同到期主動提出不再續簽勞動合同的員工，人力資源管理部門會同用人部門或協會直屬單位負責人與其面談，了解對協會的意見和建議，填寫《離職面談表》。

（2）《離職面談表》將會作為協會檔案的一部分，除協會管理人員、人力資源管理部門以外，對其他人員保密。

四、薪酬福利與員工關懷

4.1薪酬

4.1.1協會的薪酬理念和原則

（1）理念

以崗定薪，按績取酬，與行業接軌，促進能力發展。

（2）原則

科學性和規范性，外部競爭性和內部公平性，靈活性和操作性，分級管理，薪酬保密。

4.1．2薪酬組成

薪酬由基礎工資、工齡工資、獎金構成，不同序列的員工薪酬結構有所不同。

4.1．3薪酬計算

工作天數未滿一個月的新入職、離職和請假的員工，基礎工資按以下公式計算：

基礎工資

根據崗位職級、個人能力、工作經驗、市場水平等因素確定的工資，

根據當月員工的出勤天數計算。  
  （2）月基礎工資=日基礎工資×實際出勤天數

（3）日基礎工資=月基礎工資÷當月應出勤天數

4.1．4薪酬發放與領取

（1）除特別注明外，員工薪酬為稅前薪酬。員工每月薪酬由協會根據國家規定代扣、代繳社會保險及個人所得稅等各項費用后，于次月10-15日通過銀行直接匯入員工所提供的銀行賬戶。

（2）如果個人銀行賬號變更或銀行卡遺失，員工應立即通知人力資源管理部門和財務部門，以避免不必要的麻煩和損失。員工如有需要，可向人力資源查詢每月薪酬明細并打印工條。

4.2保險

4.2.1社會保險

（1）根據國家及當地有關規定，協會為每位員工辦理應享受的社會保險福利時，員工個人承擔的保險費由協會統一在每月發放的薪酬中代扣代繳。

（2）協會為員工辦理的保險項目如下                                                        

A、醫療保險   

B、養老保險

C、失業保險   

D、工傷保險   

E、生育保險

4.2．2商業意外險

協會根據員工崗位工作性質的不同，為部分員工辦理商業意外險。

4.2．3補充商業保險

協會可視經營狀況情況，決定是否為員工辦理補充商業保險。協會有權視財務狀況和保險執行情況決定延續、增加、取消或變更有關險種、條款等。

4.3休假

協會員工享受國家規定的法定假期和協會規定的多項福利假期。包括：年假、婚假、產假（女員工）、陪產假（男員工）、喪假等。

4.3.1法定節假日

依據國家政策，協會員工按照法定假日休息，并享受全薪。

（1）法定帶薪年假

工作年限	帶薪年假天數
工齡<1年	無年假
1年≤工齡<10年	5個工作日
10年≤工齡<20年	10個工作日
工齡＞20年	15個工作日

年假相關規定

A、員工休年假期間享受全薪待遇。

B、年假可優先沖抵本年度病事假。

C、年假可集中使用也可分段使用，年假最低使用標準為0.5天/次。

D、年假應當年使用，不得跨年累計。

E、因工作原因導致無法享受年假，年假時間延期至次年3月份之前使用

完畢，如依然無法使用年假，協會按“員工日基礎工資X年假天數”給予補貼。

F、年假不得透支，如因協會統一安排員工休假致使員工實際休假天數超

過其應該休假天數時，其超出部分由下一年度的年假沖抵。

G、離職員工當年應休年假，但沒有休完的，應在離職前申請休假，否則

視為自動放棄。

H、員工離職時休假天數超出服務期內應享有的休假天數，協會將多休部

分折算成工資予以扣除。

I、國家法定節假日、休息日不計入年休假的假期。

J、員工有下列情形之一的，不享受當年年假。

累計工作滿1年、不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的。

累計工作滿10年、不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的。

累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。

4.3.2婚假

（1）在協會工作期間辦理合法婚姻登記的員工享有此項福利。

（2）員工應在結婚登記之日起6個月內提出婚假休假申請，逾期不再享有此項福利。

（3）依法辦理結婚登記的員工，享受婚假15天，按自然日計算。

4.3.3產假

（1）女員工憑生育情況證明可享受為期158天的產假，按自然日計算。其中，產前可休15天。

（2）陪產假。男員工憑配偶的生育情況證明給予陪產假15天，按自然日計算。

4.3.4哺乳假

有未滿一周歲嬰兒的女員工，每個工作日給予兩次哺乳時間，每次30分鐘；多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒每次哺乳時間增加30分鐘。每個工作日的兩次哺乳時間可以合并使用。

4.3.5計劃生育假

接受節育手術的女員工，持醫療機構證明，給予一定時間的休假。

（1）放置宮內節育器，休息兩天，7天內不安排重體力勞動；

（2）取宮內節育器，休息1天；

（3）結扎、復通輸精管，休息15天；

（4）結扎、復通輸卵管，休息21天；

（5）懷孕28周以內終止妊娠的，根據妊娠時間及醫囑休息21天至42天。懷孕28周以上終止妊娠的，休息98天。

上述手術同時進行兩項以上的，休假天數合并計算，休假期間員工享受全薪待遇。

4.3.6喪假

（1）員工直系親屬（父母、配偶或子女）死亡，享有3天喪假。

（2）除上一款規定以外的員工親屬（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶的父母等）死亡，員工享有1天喪假。

休假期間，員工享受全薪待遇。

4.3.7 休假/竄休的申請與審批

（1）休假審批流程

A員工休假，應由本人提前1個工作日提交《休假申請表》，按審批管理權限進行審批。獲得批準后，方可休假。

B因急病、受傷等緊急情況無法提前申請，應于上班后30分鐘內報告協會直接分管領導，并于休假結束上班第一天內補辦休假申請手續，若上班后3個工作日內未補辦手續，視同曠工。

（2）竄休審批流程

因工作需要加班，須填寫《加班記錄表》，由直接上級簽字確認后，事后可在適當時間予以竄休。竄休與休假審批管理權限一致（見下表）。

（3）休假（竄休）審批管理權限

天數	審批人	知會人
1-2天	直接上級、理事會執行秘書長 長長	人力資源管理部門
3天（含3天）以上	直接上級、雙秘書長	人力資源管理部門

注：按審批管理權限獲得批準后，請假員工將休假審批單提交人力資源管理部門，否則按曠工處理，后補無效。

（4）休假時間的計算

休假最小時間單位為0.5天，不分上午或者下午。不足0.5天的按0.5天計算；超過0.5天，不足1天的按1天計算。

（5）休假（竄休）要求

員工休假前，必須完成現有工作并安排好休假期間的工作交接。休假期間必須向協會提供有效的聯絡方式，保持聯絡渠道的暢通。

4.4員工關懷

4.4.1健康體檢與免疫

為保障員工健康，協會每年視發展情況決定是否組織員工進行健康檢查，并在適當時候開展相應的疾病免疫及健康教育工作。

4.4.2結婚賀金與慰唁金

結婚賀金

員工應在民政局登記結婚30天內，憑結婚登記證向協會申請結婚賀金1000元。

慰唁金

員工直系親屬（父母、配偶或子女）死亡，員工應于發生之日起30天內，憑死亡證明，向協會申請慰唁金1000元。

4.4.3其他

協會將不定期組織旨在加強隊團建設的各種培訓和慰問員工活動，每年制定

活動計劃。

五、行為規范

5.1出勤和作息時間

出勤和作息時間參照吉林省公務員的規定執行。

5.1.1遲到與早退

在不影響工作的前提下，加班的員工可適當延遲次日上班時間或適當提前下班。

5.1.2病假、事假及曠工

（1）病假

員工在職期間因疾病請病假，須出具縣區級以上醫院的診斷書，期間工

資按照基礎工資標準的60%發放。

（2）事假

員工遇緊急個人事務需要處理，可請事假，審批流程與休假的審批管理權限一致。事假最小時間單位為0.5天，事假期間扣發全額工資。

（3）曠工

未經協會主管領導同意擅自休假者，視為曠工。

5.2日常行為要求

在協會辦公區域內工作，著裝、禮儀、儀表、儀容、言談、舉止均須符合協會規定的行為規范，并保持良好、專業的職業形象。對違反者將予以通報批評，情節嚴重的給予記過處分。

5.2.1著裝、儀容、儀表

（1）上班時間一律穿協會統一定制的工裝、佩戴胸牌，充分認識統一著裝

的意義，增強團隊凝聚力，提高自律性。

（2）工裝要干凈整齊，不得有明顯的皺褶和污跡。

（3）保持頭發整潔、顏色自然，發型端莊。

（4）儀容、儀表要體現協會的精神面貌、文化和檔次，干凈、利落、自然、

大方。女員工不得濃妝艷抹，不涂非自然色指甲油，不用刺鼻香水，佩戴首飾要得體，數量不宜過多，樣式不要太夸張。男士不留胡須。

（5）參加各級政府的重要會議或國際性商務活動，原則上男員工著深色西裝、系領帶、穿黑色或棕色皮鞋，女員工穿戴要端莊。

違反上述規定累計3次（含3次）以上，按自動離職處理。

5.2.2禮儀、舉止

（1）面帶微笑，主動打招呼，主動傳遞友善信息。

（2）工作區域內不得大聲喧嘩，交談音量限雙方聽清即可。

（3）語言得體，溝通態度誠懇、友好，相互尊重。

（4）手機鈴聲調至本人攜帶可聽清的程度。接聽或撥打電話應主動、友

好、吐字清晰、簡明扼要，音量不宜過大，對方能聽到即可。

（5）午休時間，在辦區域內的員工須保持安靜，不得影響他人午休。

（6）工作拜訪應提前與對方預約時間。

（7）尊重會員、熱情應對，努力做到會員滿意。

（8）換位思考，自己的言行不給他人添麻煩。

（9）因工作需要參加社交活動、接待賓客須要飲酒時，要以不影響工作，

不影響個人形象為標準，否則按員工獎罰相關規定處理。

接待來訪客人，言談舉止得體，落落大方。

5.2.3 規范稱謂

（1）主管以上員工以“職務”或“姓氏+職務”的方式相稱。

（2）員工之間以“姓名”或“去掉姓氏的名字”相稱，嚴禁員工之間使用

其它昵稱。

（3）主管以上員工職務變更后，要稱呼新的職務，不能使用變更前的舊

稱呼。

（4）員工在工作場所及在外來人員面前交談，嚴禁使用“哥、姐、大爺、大娘、阿姨”等稱謂。

（5）與外部人員交流，稱呼一定要得體，因人而異，恰如其份。

六、相關事務的管理

6.1辦公環境管理

6.1.1工作區域內禁止吸煙，協會員工不得吸煙，新入職員工須列出戒

煙計劃并嚴格執行。

6.1.2尊重他人勞動，注意保持公共區域和辦公室的衛生。

6.1.3注意保持辦公桌面的整潔，辦公區位內不得擺放過多私人物品或其他與辦公氛圍不協調的物品。

6.1.4下班應及時關閉門窗、水、電等。

6.2微信群管理

6.2.1為了信息共享，提高工作效率；便于與會員交流，協會設員工工

作類微信群、會員群和學習交流類微信群。各微信群的名稱可根據工作需要適時調整。

6.2.2員工工作類微信群

（1）全體員工都要加入員工工作類微信群，協會所有工作中的問題都要

在群中交流，不得發布與工作無關的信息。

（2）工作決議、指令、通知在群內公布后，相關人員須立刻做出響應，

及時回復。常用的回復用語：收到、明白、馬上落實、同意、謝謝等。

（3）對工作決議、指令、通知，相關人員要及時處理，不推諉，不拖

延，否則引起的不良后果自行承擔。

（4）遇復雜、緊急工作事項，而與處理該事項的相關負責人又一時難

以聚在一起討論時，可用建微信群的方式臨時組建小范圍討論組，但與處理該事項無關的信息和內容不得發布和討論。工作完成后，討論組及時解散，微信群隨即撤銷。

6.2.3會員群和學習交流類微信群

（1）全體員工都要加入會員群和學習交流類微信群。

（2）針對會員提出的疑問、質詢、咨詢和投訴，相關人員要第一時間在

群內給予回復，最晚回復時長不得超出10分鐘。此規定執行時段為每天早8:30-晚9:00之間。

（3）常用的回復用語：您好、謝謝、請稍等、非常抱歉、馬上給您解

決，等等，不得出現不文明、不禮貌、頂撞、回絕用語。

（4）遇到當時無法給予準確解答的問題，先回復“請稍等，咨詢后再回復您”。而后，立即咨詢相關員工或協會領導，并將答案用文字留言回復會員。用微信無法解決的，用電話交流或登門拜訪，直至對方滿意為止。

（5）與會員對話要使用規范稱謂。

6.3物品與資產管理

6.3.1愛護協會物品、設備、車輛及其他資產，妥善保管、使用。

6.3.2在無損于協會正常運作及形象的前提下，協會鼓勵節約各種資源的行為。

6.4安全與保密管理

6.4.1商業信息的安全與保密

（1）員工入職后，須與協會簽訂《保密協議》。全體員工嚴禁將協會的機密信息透露給任何與某項工作不相關的協會外部和協會內部人員。

機密信息包括但不限于：會員信息、供應商信息、產品成本、產品價格、進貨渠道、制度標準、生產流程、各類配方、合同（協議、備忘錄）內容、重大活動方案，等等。

（2）員工違反《保密協議》或協會其他關于保密的規定，給協會造成名譽和經濟損失的，須承擔相應的經濟責任。造成重大損失的，除承擔經濟責任外，一律無條件辭退。同時，協會有權追究相關員工的法律責任。

6.5文件、印章管理

6.5.1文件的歸檔與保管

按協會檔案管理的規定，各部門、直屬單位需留存的全部紙質和電子檔文件在使用完畢后，均須交檔案管理人員存檔。檔案管理人員對所存檔文件負保管責任，建立全部檔案的電子檔名錄，以便隨時調閱、查詢。

6.5.2印章管理

協會及直屬單位印章管理執行協會《公章管理制度》的規定。印章使用，執行協會《制定重要文件管理制度》及其他相關規定。

未經協會領導批準，任何人不得將協會印章及其他印章帶出辦公室。

6.6會議管理

6.6.1召開會議

盡量減少會議。遇到跨部門、跨單位的復雜問題，凡協會制度標準有明確規定的，按規定執行；協會制度標準沒有規定的，根據需要提出解決方案；非開不可的會議，要開短會，說短話，由所遇問題的責任部門或單位會同相關部門、單位的人員協商解決問題。

6.6.2參加會議

無論參加協會內部或外部會議，應遵守會議時間和禮儀，按時出席，嚴禁遲到，手機保持靜音狀態，不得在會議場地內接聽電話，避免出現干擾會議秩序的

行為。

七、獎罰原則

7.1獎勵

為協會做出突出貢獻的員工，根據情況予以表彰或獎勵，具體表彰、獎勵辦法另行制定。

7.2處罰

因個人原因，給協會造成經濟或名譽損失的，須承擔相應經濟責任；情節嚴重的，協會有權作辭退處理，并保留追究其法律責任的權利。

八、民主測評與民主考評

8.1民主測評

8.1.1競爭上崗以下職位員的工須接受民主測評

（1）三委的部門或直屬單位副職和正職及副秘書長。

（2）特殊技術、管理崗位，具體崗位由三委領導確定。

（3）協會三委秘書長及其領導成員。鑒于前述人員須經會員代表大會選舉產生，測評合格者作為向會員代表大會提名選舉的依據。

8.2民主考評

8.2.1以下員工須接受民主考評

（1）結束試用期的新入職員工。

（2）競爭上崗本手冊8.1.1之（1）、（2）規定崗位的員工結束試用期。

（3）普通員工和協會三委所屬部門或直屬單位的副職和正職。

8.2.2民主考評時段

（1）一般情況下，每三個月進行一次民主考評，年終匯總全年四個季度的考評結果即為當年工作業績的考評結果。

（2）三委認為必要時，可臨時組織對擔任重要職務員工的民主考評。

8.3分工

原則上，三委分別組織對本委所屬員工的民主測評和民主考評，人力資源管理部門予以配合。

8.4參加民主測評和民主考評的人員

除接受民主測評或民主考評員工所在單位員工外，視接受民主測評或民主考評人員的工作性質，三委領導成員及其工作相關的部門、單位員工參加，具體參加人員分別由三委確定。

8.5方式

民主測評和民主考評采取雙民主和無記名投票方式。

8.6分數段劃分和計分方法

8.6.1分數段劃分

（1）平均分低于85分（含85分）者，為不合格或不稱職；

（2）平均在86至95分（含95分）之間者，為合格或稱職；

（3）平均分在96至99分之間者，為優秀。

8.6.2計分方法

（1）參加民主測評或民主考評的員工分別投票，打分為100分的票為無效票，打分為0分的票為棄權票。

在所有員工的票中，去掉一個最高分和一個最低分后，用總分數除以參加人數得出員工測評或考評的平均分，占總分數的60％。

（2）三委領導成員不分別投票，對被測評或考評人員商定分數后，以集體形式投票。三委領導成員確定的分數占總分數的40％。

（3）測評或考評總分=員工投票平均分×60％+三位領導成員打分×40％

（4）被測評或考評人所在部門或單位不足三人的，由三委領導及人力資源管理部門通過民意調查方式予以測評或考評。

8.7工作流程

8.7.1確定主持人

主持人通常由人力資源管理部門的人員擔任，或由人力資源管理部門提名，

經參加人員以舉手表決方式審議通過

8.7.2主持人提名計票員、唱票員和監票員人選，由參加人員以舉手表決方

式審議通過。

    8.7.3競爭領導崗位或特殊管理、技術崗位人員作競職發言，接受民主考評人員做述職報告。

8.7.4民主評議。

8.7.5打分投票。

8.7.26當場唱票、監票、計票，公布測評或考評結果。

8.8測評或考評結果的應用和處理

測評或考評結果的應用和處理按協會《民主管理制度》的規定執行。

九、其他

此手冊征求全體員工意見后，經三委聯席會議審議批準后生效，修改程

序與此相同。

鑒于目前協會與家園共同體公司合署辦公，《今日家園協會員工手冊》適用于家園共同體公司員工。

此制度自下發之日起執行，此前與此有關的規定同時廢止。

 

 

今日家園有機生活協會

                       2019年7月6日

 

 

回   執

本人收到了《今日家園協會員工手冊》。經學習，已經理解了其全部內容，愿意自覺遵守。如有違犯，自愿接受相應處罰。

謹此聲明。

 

 

員工簽字：                     

身份證號：                     

日    期：